Способы доставки и оплата
- Доставка по Москве бесплатна и осуществляется с 10-00 до 21-00 ЕЖЕДНЕВНО.
- При заказе на сумму менее 4300 рублей стоимость доставки составляет 300 рублей.
- Доставка заказа в тот же день возможна, если заказ сделан до 13-00.
- Доставка в выходные и праздничные дни возможна только по предварительному согласованию, если заказ оформлен в предшествующий рабочий день до 13-00!!
- Если заказ был сделан в субботу или воскресенье, то он будет принят к рассмотрению только в понедельник, т.к. склады не работают в выходные дни!
- Доставка осуществляется по Москве и Московской области. Стоимость доставки матрасов Magniflex и Роллматрац по Подмосковью 40 руб./км. от МКАД.
- При отсутствии грузового лифта, занос в квартиру решеток и нерулонных (полноразмерных) матрасов платный. Стоимость подъема составляет 50 руб. за этаж! При наличии грузового лифта — занос бесплатный.
- Занос рулонных матрасов — бесплатный.
- Стоимость доставки по МО матрасов Шатура — 30 руб./км. Доставка матрасов этих производителей организуется до подъезда. Стоимость подъема составляет 50 руб. за этаж! При наличии грузового лифта — занос бесплатный.
КАК ЗАКАЗАТЬ ТОВАР?
Заказать товар Вы можете:
- положив его в корзину и оформив заказ следуя подсказкам. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа на матрасы Шатура и Materlux через сайт стоимость доставки учитывается без заноса на этаж, наличия/отсутствия грузового лифта и километража при доставке за пределы МКАД!;
- написав нам по электронной почте: info@mattras.ru и указав наименование и размер товара, адрес доставки, телефон для связи и пожелания по времени доставки;
- позвонив нам по телефону: 783-17-76 — мы работаем без выходных с 9-00 до 21-00.
ИЗГОТОВЛЕНИЕ НЕСТАНДАРТНЫХ РАЗМЕРОВ
Обратите внимание, что при заказе матраса нестандартного размера, необходимо внести предоплату в размере 50% от стоимости матраса.
Magniflex — возможно изготовление матрасов любых размеров кратных 5 сантиметрам, срок изготовления примерно 3-5 недели. Информацию уточняйте по телефону.
РоллМатрац
— расчет нестандартных размеров: по ширине +5% к цене большего
стандартного размера; по длине +10% за каждые 10 см. при увеличении
длины более 200 см и +10% при уменьшении стандартной длины.Срок
изготовления — 3-5 рабочих дней.
Шатура — срок исполнения заказа — от 3 до 10 дней. Расчет стоимости нестандартного размера производится следующим образом:
1. Если от стандартного отличается только один размер (ширина или длина):
—
Матрас отличается длиной от 200 см в меньшую сторону (186, 190, 195),
то стоимость не меняется (такая же, как и у 200 см матраса).
—
Матрас отличается размером по ширине от стандартного, то берётся
стоимость ближайшего большего (например матрас 130х200 см будет стоить
как 140х200 см).
2. Если от стандартного размера матрас отличается и по ширине, и по длине, то расчет производится непосредственно на производстве исходя из стоимости 1 кв.м. Информацию уточняйте по телефону.
ГАРАНТИЯ
На
все изделия, предлагаемые в нашем интернет-магазине, предоставляются
гарантийные обязательства производителя товара — фабрик Magniflex,
Materlux, РоллМатрац и «ШФММ» .
Гарантийный
срок, согласно ГОСТу 19917-39 составляет 18 месяцев. На ортопедические
матрасы Vita Talalay гарантия составляет 15 лет (гарантия не
распространяется на чехол).
Согласно ГОСТу допускаются отклонения в линейных размерах матрасов до 20 мм.
Обращаем
Ваше внимание на то, что в соответствии с действующим
законодательством, ортопедические матрасы и подушки относятся к
категории изделий, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, жесткости, фасона, расцветки или
комплектации. Возврату подлежит ТОЛЬКО некачественный товар с заводским браком!
Поэтому,
пожалуйста, внимательно отнеситесь к выбору товара, модели и размеру
изделия! Обязательно проверяйте при доставке внешний вид товара, модель и
размер!
ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ПОСЛЕ ЕГО ДОСТАВКИ
В этом случае, в соответствии с п.3 ст.497 ГК РФ, с покупателя удерживается стоимость доставки — 300 рублей, если заказ доставлялся по Москве и 400 рублей — если заказ доставлялся за пределы МКАД.
ОПЛАТА
Оплата
заказа осуществляется наличными водителю при доставке. Вместе с
доставленными товарами Покупатель получает товарную накладную и кассовый
чек. При доставке Покупатель проверяет внешний вид товара, размер,
комплектность, и далее оплачивает заказ и расписывается в накладной. Вы так же можете произвести оплату электронными деньгами через систему Robokassa.ROBOKASSA - это сервис, позволяющий принимать платежи в электронной
валюте, с помощью sms-сообщений, через систему денежных переводов
Contact, с помощью QIWI кошелька и через терминалы мгновенной оплаты (Элекснет, Уникасса, Мобил Элемент, Новоплат). А так же наличными деньгами в одном из салонов сотовой связи "Евросеть" (для этого необходимо оформить заказ на сайте с помощью системы Robokassa и выбрать способ оплаты "Оплата через сети салонов сотовой связи". Далее потребуется ввести ФИО плательщика, номер телефона и e-mail. После нажатия кнопки «продолжить» покупателю сообщается десятизначный платежный код, который необходимо записать или распечатать со штрих кодом. В случае если плательщик утратил платежный код, сотрудник «Евросети» восстановит его по номеру телефона. После выставления счета у покупателя есть 2-е суток для совершения оплаты. Для оплаты счета, сотруднику салона «Евросеть» необходимо сообщить, что будет производиться «Оплата заказов интернет-магазина по коду требования», десятизначный код или номер телефона и сумму платежа. Комиссия при этом способе оплаты не взимается!)
На данный момент мы принимаем следующие электронные валюты:
RUR MoneyMail, RUR RBK Money, RUR Единый кошелек, Easy Pay, RUR WebCreds, Деньги@Mail.ru, RUR Банк.ВКонтакте, RUR Z-Payment.
Обращаем Ваше внимание, что при оплата через электронными деньгами через систему ROBOKASSA с Вас будет взиматься комиссия!
